গোপনীয়তা নীতি

grand গোপনীয়তা নীতি

প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত grand প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা grand প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষা করি। grand প্ল্যাটফর্মটি স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত বিভিন্ন সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। grand প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে grand প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা grand প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে আরও উন্নত সেবা প্রদান করতে সহায়তা করে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personal Identifiable Information - PII): যখন আপনি grand প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, কোনো সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্টের বিবরণ (যদি প্রযোজ্য হয়) সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের তথ্য (Usage Data): আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি grand প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন এবং ব্যবহার করেন। এর মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, আপনি grand প্ল্যাটফর্মে যে পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, আপনার ভিজিটের সময় ও তারিখ, সেই পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত ডেটা: grand প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ কিছু স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন আপনার সম্মতি সাপেক্ষে আপনার স্বাস্থ্য ডেটা (যেমন পদক্ষেপের সংখ্যা, ক্যালরি খরচ, ঘুমের প্যাটার্ন, ওজন ইত্যাদি) সংগ্রহ করতে পারে। এই ডেটা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা এবং আপনার ব্যক্তিগত ফিটনেস ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই ডেটা সরাসরি সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না, যদি না আপনি Explicitly আমাদের সাথে শেয়ার করতে সম্মত হন।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার মোবাইল ডিভাইসের অনন্য আইডি, আপনার মোবাইল ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, আপনার মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে মোবাইল ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করেন তার ধরন, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার লিমিটেড সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• grand প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে grand প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে চিহ্নিত করতে।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যেমন আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, আপডেট পাঠানো, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অন্যান্য তথ্যমূলক যোগাযোগ।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু ও সফটওয়্যার সুপারিশ করতে।
• আমাদের grand প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে, যেমন ব্যবহার প্রবণতা পর্যবেক্ষণ এবং সমস্যার সমাধান করা।
• নতুন পণ্য, সেবা, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা বিকাশ করতে।
• জালিয়াতি রোধ করতে এবং grand প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং আমাদের অধিকার প্রয়োগ করতে।
• মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে, যদি আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মত হন।

৩. কুকিজ ব্যবহার

grand প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে "কুকিজ" এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকিজ, পারসিস্টেন্ট কুকিজ এবং থার্ড-পার্টি কুকিজ ব্যবহার করতে পারি। কুকিজ আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা যখন একটি কুকি পাঠানো হয় তখন আপনাকে সতর্ক করতে সেট করতে পারেন। তবে, আপনি যদি কুকিজ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনি grand প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের grand প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, ডেটা বিশ্লেষণ করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে বা আমাদের মার্কেটিং প্রচেষ্টায় সহায়তা করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতি মেনে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এটি কোনো আইনি প্রক্রিয়া, সরকারি অনুরোধ, বা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তার সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার লিমিটেড একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করব।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা অ-ব্যক্তিগত বা সমষ্টিগত তথ্য (যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না) গবেষণা, বিপণন বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ বিভিন্ন নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। অতএব, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

grand প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য ডিজাইন করা হয়নি। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন অভিভাবক বা অভিভাবক হন এবং জানতে পারেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে আমাদের সার্ভার থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

৮. নীতি হালনাগাদ

প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার লিমিটেড তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা grand প্ল্যাটফর্মে একটি নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার মাধ্যমে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর grand প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]
ফোন: +880-XXXXXXXXXX